jueves, 14 de febrero de 2008
Actividad 6
En lo personal me encanta la serie y tiene cosas muy prácticas. El capítulo que vimos de la venta de limonadas fue muy interesante ya que el equipo que había empezado con más problemas fue el que ganó lo que fue un poco desconcertante pero aún así fortalece el argumento del SR. Trump de que la ubicación es un aspecto muy importante cuando quieres vender mucho y aparte el trabajo en equipo es importante ya que todos tienen que ayudar a que el objetivo se cumpla.
miércoles, 13 de febrero de 2008
Actividad 5 (caso)
Este caso me pareció practico y es una forma de aprender de los errores de los demás para poder alcanzar el éxito y que la competencia no te coma. También se visualiza la importancia de muchas cosas como lo son de la contabilidad y de una buena administración, ya que sin ésto tu empresa, ya sea grande o pequeña, puede llegar a extinguirse y dejar que la competencia se "coma tu mandado".
Actividad 4
A tu juicio ¿Cuál es el éxito de la estrategia utilizada por el Sr. Octavio Nuñez Mora?
Que se dio cuenta de que las personas que han sufrido una pérdida son las que pueden crear conciencia de necesitar algún seguro, y las mujeres que son viudas y tienen una familia qué mantener, al morirse su esposo y sin seguro, desearía que tuviera seguro para poder mantener a la familia. Esa es la estrategia de reclutamiento; viudas.
¿Qué opinas del método de reclutamiento utilizado por el Sr. Octavio Nuñez Mora?
Es muy buen reclutamiento ya que en su anuncio especifica qué tipo de personas necesita, muy descriptivo y de tal manera que llama la atención a todas las mujeres. Personas que pueden platicar de sus experiencias y convencer a los clientes de que compren seguros.
¿Cuál crees que es la razón por la que la mitad de los 25 vendedores que tiene la aseguradora son mujeres?
Ya que las mujeres a las que se les ha muerto es esposo, han vivido la experiencia de tener que salir adelante sola y muchas veces sin alguna protección monetaria para ella y/o para sus hijos, así puede persuadir a los clientes a comprar un seguro de vida, si es mujer para que convenza al esposo de comprar uno y así dejar asegurada a la familia y si es hombre para que sepa la importancia de estar asegurado.
Menciona y explica 5 puntos que mas te hayan llamado la atención del Articulo.
Que hayan sido no sólo mujeres sino también viudas, ya que a nadie se le había ocurrido esa idea antes y es muy innovadora y les abre muchas puertas a las mujeres a las que se les han muerto los cónyuges.
Que para ser vendedor de seguros no necesitas experiencia, ya que ellos te dan la capacitación y eso es muy raro en los trabajos
Que paguen tan bien a personas que tengan ya sea preparatoria o licenciatura, ya que en un trabajo es muy raro que desde un principio te paguen así de bien.
Que no hay tiempos fijos de trabajo, sólo se le dedica el tiempo necesario, lo cual s muy inusual en un trabajo.
Me llamó mucho la atención de que haya tantas mujeres viudas, uno nunca se imagina que haya tanta mujeres sin marido.
Que se dio cuenta de que las personas que han sufrido una pérdida son las que pueden crear conciencia de necesitar algún seguro, y las mujeres que son viudas y tienen una familia qué mantener, al morirse su esposo y sin seguro, desearía que tuviera seguro para poder mantener a la familia. Esa es la estrategia de reclutamiento; viudas.
¿Qué opinas del método de reclutamiento utilizado por el Sr. Octavio Nuñez Mora?
Es muy buen reclutamiento ya que en su anuncio especifica qué tipo de personas necesita, muy descriptivo y de tal manera que llama la atención a todas las mujeres. Personas que pueden platicar de sus experiencias y convencer a los clientes de que compren seguros.
¿Cuál crees que es la razón por la que la mitad de los 25 vendedores que tiene la aseguradora son mujeres?
Ya que las mujeres a las que se les ha muerto es esposo, han vivido la experiencia de tener que salir adelante sola y muchas veces sin alguna protección monetaria para ella y/o para sus hijos, así puede persuadir a los clientes a comprar un seguro de vida, si es mujer para que convenza al esposo de comprar uno y así dejar asegurada a la familia y si es hombre para que sepa la importancia de estar asegurado.
Menciona y explica 5 puntos que mas te hayan llamado la atención del Articulo.
Que hayan sido no sólo mujeres sino también viudas, ya que a nadie se le había ocurrido esa idea antes y es muy innovadora y les abre muchas puertas a las mujeres a las que se les han muerto los cónyuges.
Que para ser vendedor de seguros no necesitas experiencia, ya que ellos te dan la capacitación y eso es muy raro en los trabajos
Que paguen tan bien a personas que tengan ya sea preparatoria o licenciatura, ya que en un trabajo es muy raro que desde un principio te paguen así de bien.
Que no hay tiempos fijos de trabajo, sólo se le dedica el tiempo necesario, lo cual s muy inusual en un trabajo.
Me llamó mucho la atención de que haya tantas mujeres viudas, uno nunca se imagina que haya tanta mujeres sin marido.
Actividad 3
¿Cómo se compara su análisis con las conclusiones que se presentan en los capítulos 8 y 9?
Que dependiendo de la empresa difiere la descripción del puesto de gerente de ventas o de algo relacionado con ventas y por ejemplo, Nestle, no pone en la página web cuánto le pagarían al solicitante a simple vista, sino que se tiene que mandar el currículo y me imagino que después le avisan cuánto le van a pagar. También se puede apreciar que muchas descripciones no están tan completas como uno quisiera, sólo ponen lo necesario para llamarte la atención.
Con base en su análisis, ¿qué supuestos se están haciendo respecto de la motivación de los vendedores?
Que el sueldo puede aumentar dependiendo del desempeño y aunque en los lugares que busqué los puestos eran gerentes de ventas y no sólo vendedores, por experiencia personal puedo decir que casi siempre hay un sueldo base más comisión y esa comisión lo que se puede decir que es una motivación para vender más.
¿Porqué las empresas que reclutan vendedores mediante anuncios en periódicos buscan gerentes de ventas sin exigir experiencia, o evitan referirse a las ventas o actividades relacionadas con ellas?
Porque creen que no necesitan experiencia ya que al parecer realizan un trabajo para el cual no se necesita mucha habilidad y/o experiencia, o bien, que se puede ir formando cierta habilidad en el transcurso del tiempo. También puede ser que al poner “ventas”, las personas prefieran realizar alguna otra actividad y esas vacantes no se llenan.
Empresas visitadas y páginas:
GRUPO BIMBO http://my.occ.com.mx/cias/Bimbo2002/esp/defaultjobs.htm
Lo que piden en el puesto de administrativo de ventas es saber manejar Office un 95%, con licenciatura LAE o LEM. Disponibilidad de horario y gusto por las ventas.
Salario: $7,000
NESTLE http://www.nestle.com.mx/site/rrhh/cv.aspEl objetivo principal es el logro de objetivos de venta en el canal de dulces y chocolates en el canal mayoreo, desarrollando, implementando y asegurando que las estrategias comerciales se cumplan.Experiencia como Gerente de Ventas en empresas de consumo mínimo 5 años, implementando planes comerciales, campañas de marketing y control presupuestal.
Tiempo completo.
Que dependiendo de la empresa difiere la descripción del puesto de gerente de ventas o de algo relacionado con ventas y por ejemplo, Nestle, no pone en la página web cuánto le pagarían al solicitante a simple vista, sino que se tiene que mandar el currículo y me imagino que después le avisan cuánto le van a pagar. También se puede apreciar que muchas descripciones no están tan completas como uno quisiera, sólo ponen lo necesario para llamarte la atención.
Con base en su análisis, ¿qué supuestos se están haciendo respecto de la motivación de los vendedores?
Que el sueldo puede aumentar dependiendo del desempeño y aunque en los lugares que busqué los puestos eran gerentes de ventas y no sólo vendedores, por experiencia personal puedo decir que casi siempre hay un sueldo base más comisión y esa comisión lo que se puede decir que es una motivación para vender más.
¿Porqué las empresas que reclutan vendedores mediante anuncios en periódicos buscan gerentes de ventas sin exigir experiencia, o evitan referirse a las ventas o actividades relacionadas con ellas?
Porque creen que no necesitan experiencia ya que al parecer realizan un trabajo para el cual no se necesita mucha habilidad y/o experiencia, o bien, que se puede ir formando cierta habilidad en el transcurso del tiempo. También puede ser que al poner “ventas”, las personas prefieran realizar alguna otra actividad y esas vacantes no se llenan.
Empresas visitadas y páginas:
GRUPO BIMBO http://my.occ.com.mx/cias/Bimbo2002/esp/defaultjobs.htm
Lo que piden en el puesto de administrativo de ventas es saber manejar Office un 95%, con licenciatura LAE o LEM. Disponibilidad de horario y gusto por las ventas.
Salario: $7,000
NESTLE http://www.nestle.com.mx/site/rrhh/cv.aspEl objetivo principal es el logro de objetivos de venta en el canal de dulces y chocolates en el canal mayoreo, desarrollando, implementando y asegurando que las estrategias comerciales se cumplan.Experiencia como Gerente de Ventas en empresas de consumo mínimo 5 años, implementando planes comerciales, campañas de marketing y control presupuestal.
Tiempo completo.
Actividad 1
ADMINISTRACION DE VENTAS
Ana Sofía Siller Ramírez 288070
Preguntas 4 y 5. Página 31
23/01/08
4. En su opinión, ¿qué diferencias habría en el proceso de ventas de los siguientes productos y servicios?, ¿Cómo diferenciaría la administración del proceso de ventas para cada uno de ellos?
Vender cacahuates Planter´s a la tienda de comestibles: Hacerle saber al dueño que se manejan diferentes presentaciones de cacahuates para todo tipo de personas y así abarcar un mercado más amplio a un precio accesible y de calidad total, que el producto llegue a tiempo.
Vender cacahuates Planter´s a Sothwest Airlines, para que los reparta entre sus clientes: Tener en cuenta que ya que es una aerolínea necesitan cacahuates de presentación pequeña para cada uno de sus clientes, de ser necesario hasta se podría tomar como un cliente especial porque es una compañía muy grande y la presentación que se le ofrece no se encuentra en cualquier tienda; que sean ventas por lotes y no por caja, con lo cual Planter´s podría ofrecer algún tipo de descuento para que la aerolínea no se quiera ir con alguna compañía que le pueda dar un precio mejor, asegurando al cliente y ofreciéndole calidad.
Vender equipo de telecomunicaciones, por un valor de entre uno y dos millones de dlls, al gobierno de Estados Unidos: Burocracia, muchas licitaciones, ya que si se hace como se hace en México, todos quieren venderle al gobierno; ofrecerles un tipo de crédito atractivo, altos estándares de calidad y de funcionalidad, soporte técnico especializado, precio accesible y rapidez de respuesta.
Vender equipo de telecomunicaciones, por un valor de entre uno y dos millones de dlls, a General Electric: no burocracia pero sí licitación, probablemente GE tiene algún programa de desarrollo de proveedores, por lo que no sería raro que se nos pidiera un tipo de producto con ciertas especificaciones (productos especializados), altos estándares de calidad y de funcionalidad, fácil uso, repuestos accesibles.
Vender arrendamiento de espacio en Bervely Hills, por cinco años, a detallistas de primera: Es el único servicio, se basa mucho en la percepción no como en los 4 puntos anteriores, el proceso de administración de venta es que los agentes de venta estén concientes de lo que están vendiendo y así puedan convencer a los clientes de que es un buen lugar, que ahí se va a vender mucho su producto y con el paso del tiempo pueden generar más clientes; que está en una zona estratégica para el mercado al cual quieren llegar, aparte que está bonito y que está a buen precio.
5. Describa al vendedor típico tal como aparece en películas, libros y programas de televisión.
Una persona muy amable, con iniciativa propia, animado, muy platicador, insistente y capaz de vender cualquier cosa que se le ponga enfrente, siempre con la sonrisa en la boca.
¿Por qué existe esta imagen estereotipada del vendedor?
Porque siempre nos la presentan de ésta manera y de cierta forma es como debe de ser un vendedor, en todos los ámbitos, sonriente, amable y querer seguir vendiendo más.
¿Qué papel desempeña la ética en perpetuar este estereotipo?
No está bien que generalicen tanto ese puesto, ya que hay persona se pueden quedar con la idea de alguien amable y demás y no siempre es así; de cierta forma le están mintiendo a la audiencia, lector, etc.
¿Quién es el encargado de ver que el código de ética de la compañía se cumpla?
Todos dentro de la empresa, pero los responsables son los gerentes y supervisores de cada área.
Ana Sofía Siller Ramírez 288070
Preguntas 4 y 5. Página 31
23/01/08
4. En su opinión, ¿qué diferencias habría en el proceso de ventas de los siguientes productos y servicios?, ¿Cómo diferenciaría la administración del proceso de ventas para cada uno de ellos?
Vender cacahuates Planter´s a la tienda de comestibles: Hacerle saber al dueño que se manejan diferentes presentaciones de cacahuates para todo tipo de personas y así abarcar un mercado más amplio a un precio accesible y de calidad total, que el producto llegue a tiempo.
Vender cacahuates Planter´s a Sothwest Airlines, para que los reparta entre sus clientes: Tener en cuenta que ya que es una aerolínea necesitan cacahuates de presentación pequeña para cada uno de sus clientes, de ser necesario hasta se podría tomar como un cliente especial porque es una compañía muy grande y la presentación que se le ofrece no se encuentra en cualquier tienda; que sean ventas por lotes y no por caja, con lo cual Planter´s podría ofrecer algún tipo de descuento para que la aerolínea no se quiera ir con alguna compañía que le pueda dar un precio mejor, asegurando al cliente y ofreciéndole calidad.
Vender equipo de telecomunicaciones, por un valor de entre uno y dos millones de dlls, al gobierno de Estados Unidos: Burocracia, muchas licitaciones, ya que si se hace como se hace en México, todos quieren venderle al gobierno; ofrecerles un tipo de crédito atractivo, altos estándares de calidad y de funcionalidad, soporte técnico especializado, precio accesible y rapidez de respuesta.
Vender equipo de telecomunicaciones, por un valor de entre uno y dos millones de dlls, a General Electric: no burocracia pero sí licitación, probablemente GE tiene algún programa de desarrollo de proveedores, por lo que no sería raro que se nos pidiera un tipo de producto con ciertas especificaciones (productos especializados), altos estándares de calidad y de funcionalidad, fácil uso, repuestos accesibles.
Vender arrendamiento de espacio en Bervely Hills, por cinco años, a detallistas de primera: Es el único servicio, se basa mucho en la percepción no como en los 4 puntos anteriores, el proceso de administración de venta es que los agentes de venta estén concientes de lo que están vendiendo y así puedan convencer a los clientes de que es un buen lugar, que ahí se va a vender mucho su producto y con el paso del tiempo pueden generar más clientes; que está en una zona estratégica para el mercado al cual quieren llegar, aparte que está bonito y que está a buen precio.
5. Describa al vendedor típico tal como aparece en películas, libros y programas de televisión.
Una persona muy amable, con iniciativa propia, animado, muy platicador, insistente y capaz de vender cualquier cosa que se le ponga enfrente, siempre con la sonrisa en la boca.
¿Por qué existe esta imagen estereotipada del vendedor?
Porque siempre nos la presentan de ésta manera y de cierta forma es como debe de ser un vendedor, en todos los ámbitos, sonriente, amable y querer seguir vendiendo más.
¿Qué papel desempeña la ética en perpetuar este estereotipo?
No está bien que generalicen tanto ese puesto, ya que hay persona se pueden quedar con la idea de alguien amable y demás y no siempre es así; de cierta forma le están mintiendo a la audiencia, lector, etc.
¿Quién es el encargado de ver que el código de ética de la compañía se cumpla?
Todos dentro de la empresa, pero los responsables son los gerentes y supervisores de cada área.
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