CONCLUSION

En general me gustó mucho la clase ya que se ve que el maestro le echó muchas ganas a las clases y a las actividades. Muchas de las actividades fueron muy interesantes ya que te hacían reflexionar acerca de lo visto en clase y a la realidad, lo cual no en cualquier clase es posible tener.

La verdad nunca había hecho un blog en alguna clase y se me hizo muy interesante que todos le echaron ganas y aparte los comments eran pensados y analizados, lo cual siento que ayudó a que la teoría fuera más entendida. Fue una experiencia nueva e innovadora, espero que algún otro maestro nos vuelva a asignar una actividad por el estilo.

Actividad 16

El caso Equilínea es una situación que les pasa a muchas compañías que están ingresando al mercado con algún producto nuevo y nio saben qué hacer. Mi conclusión es que cuando se va intrudiciendo un producto al mercado es mejor empezar poco a poco para que tu producto se de a conocer y despues irte expandiendo por toda la republica mexicana y porqué no, internacionalmente.

Actividad 17

Me encanta la serie de El Aprendiz y quieras o no aunque sea un programa de televisión te da herramientas importantes que aunque no las necesites en un futuro no está de más quedarse con el "tip".
Me gustó que el Sr. Trump les haya encargado actividades en las que se requería organización y trabajar bien estando bajo presión. Fue interesante ver cómo Bill y Kwame manejaron la situación, cada quien a su manera y auqneu al final todo estuvo excelente, en el camino hubo complicaciones y más por parte de Kwame quien no parecía ser una figura autoritaria.

Actividad 15

Todos los artículos que hemos leído se me han hecho interesantes y me han gustado mucho y este también. Me dio una idea de cómo un país se desarrolla tan rápido y que pocas compañías sepan apreovechar este crecimiento. India no es un país fácil por sus costumbres y su religión y sin embargo, las pizzerías han hallado la manera de entrar a ese mercado y estar siendo más exitosos que muchas compañías de comida.
Estoy totalmente de acuerdo con la afirmacipon que dice :"La suerte es cuando una persona perparada se encuentra una oportunidad"

Actividad 14

Al hacer esta actividad me percaté del grado de importancia que tiene la fuerza de ventas sobre la empresa, sus utilidades y su infraestructura y es por esto que se necesita poner especial atención, ya que si está mal atendida, todo se va a empezar a desmoronar y sin importar si la empresa es gande o pequeña la puede llevar a la quiebra.
Con esto ya tengo el conocimiento que al tener una buena fuerza de ventas y bien supervisada, m i empresa es más factible que sea existosa.

Actividad 13

Este articulo se me hizo muyinteresante ya que aunque muchas personas no esten conscientes de que el pagar de más afecta el trabajo de alguna persona, sucede y para poder prevenir esta clase de situación debes de saber cuánto pagar sin que sea demasiado poquito ya que tambien el pagar poquito trae consecuencias, ni demasiado.
Es algo que tomaré en cuenta en el futuro.

Actividad 12

Me gustó hacer esta actividad, aunque fueron preguntas sencillas acerca de la motivación te hace pensar en las personas que te han desmotivado de alguna manera o quienes te han motivado a hacer alguna cosa o actividad que estás indecisa. Al hacerla me di cuenta que esto puede afectar en la vida de un apersona de manera positiva o negativa.

Cummins

Me gustó mucho la plática que dio el expositor, ya que me dio un panorama global de lo que hace la empresa y de cómo empezó. Se me hzo muy interesante que están casi en todo el mundo y que tienen mucho mercado y que aparte de todo, tienen numerosos reconocimientos de calidad lo cual la identifica como una empresa líder en la construcción de motores.

Me llamó la atención de la empresa hacia los empleados es poco común y auqe su visión y sus objetivos están enfocados al bienestar y a la seguridad del trabajador para que así, éste se sienta agusto en su trabajo y logre una mayor productividad.

Fotos!

Actividad 11

En lo personal me encanta este programa como ya había comentado. En este capítulo me sorprendió ver que ganaras nuevamente las mujeres ya que la adminsitración había sido muy desordenada y se comportaron de manera inadecuada para un restaurant, mientras que la administración de los hombres fue más organizada. Sin embargo, Trump tiene toda la razón al decirles a las mujeres que no siempre van a cerrar negocios con su sexualidad, porque sí se han aprovechado de eso.
Aunque sea una serie de televisión, la verdad es uqe te deja ciertos "tips" para negociar y para saber en qué fijarte cuando majeras algún negocio.

Actividad 10

Este caso me gustó más que el pasado, ya que en éste caso te plante a la competencia no como un similar, sino que era competencia directa y de los mismos proveedores. Me agrada que aunque lo resolvemos por equipos, en clase lo resolvemos todos y así nos da varias perpectivas acercad e cómo resolverlo y de que cada equipo tiene una forma diferente de ver los problemas y de resolverlos y creo que es por eso que no siempre hay una sola solución, sino que son varias mezcladas las que conforman una buena solución.

Actividad 9

Este artículo acerca de Flextime me gustó mucho ya que pienso que muchas personas quisieran trabajar así: sin horario fijo, sin nadie que te supervise, desde tu casa, etc. para mucho es un trabajo soñado; a mí me encantaría trabajar así. Sin embargo, tienen mucha razón en lo que comenan acerca de que te presionas más y muchas veces terminas trabajando de más y quieras o no terminas prestando la misma cantidad de tiempo que al estar con horario fijo y con un jefe, aunque debo de admitir que no cualquiera tiene el lujo de trabajar donde quiera que esté. Se me hizo muy curioso que éste sistema estuviera implementado principalmente en empresas tecnológicas.

Actividad 8

Esta tarea estuvo muy interesante ya que fue un artículo acerca de Carlos Slim, el segundo hombre más rico de mundo y de procedencia mexicana. Me gustó el hecho de que haya logrado juntar todas las cosas que muchas personas quieren lograr pero que pocas lo consiguen; costo mínimo, lealtad en los empleados, satisfacción, trabajo efectivo, etc. Aunque en teoría es fácil aprenderlo, ya en la realidad es más complicado, pero me dio la impresión de uqe a él le fue muy fácil y a base de eso ha hecho sus negocios y así los seguirá haciendo hasta que alguien más le pueda seguir los pasos.

Actividad 7

Esta tarea me gustó mucho ya que es muy diferente ver en clase la importancia de l ainducción en comparación con la vida real y los testimonios de las personas. Me percaté de que muchas veces se aplica la teoría que vemos en clases aún sin darnos cuenta y el impacto de ésta en la empresa y en la percepción de los empleados hacia la misma y su trabajo.

Actividad 6

En lo personal me encanta la serie y tiene cosas muy prácticas. El capítulo que vimos de la venta de limonadas fue muy interesante ya que el equipo que había empezado con más problemas fue el que ganó lo que fue un poco desconcertante pero aún así fortalece el argumento del SR. Trump de que la ubicación es un aspecto muy importante cuando quieres vender mucho y aparte el trabajo en equipo es importante ya que todos tienen que ayudar a que el objetivo se cumpla.

Actividad 5 (caso)

Este caso me pareció practico y es una forma de aprender de los errores de los demás para poder alcanzar el éxito y que la competencia no te coma. También se visualiza la importancia de muchas cosas como lo son de la contabilidad y de una buena administración, ya que sin ésto tu empresa, ya sea grande o pequeña, puede llegar a extinguirse y dejar que la competencia se "coma tu mandado".

Actividad 4

A tu juicio ¿Cuál es el éxito de la estrategia utilizada por el Sr. Octavio Nuñez Mora?
Que se dio cuenta de que las personas que han sufrido una pérdida son las que pueden crear conciencia de necesitar algún seguro, y las mujeres que son viudas y tienen una familia qué mantener, al morirse su esposo y sin seguro, desearía que tuviera seguro para poder mantener a la familia. Esa es la estrategia de reclutamiento; viudas.
¿Qué opinas del método de reclutamiento utilizado por el Sr. Octavio Nuñez Mora?
Es muy buen reclutamiento ya que en su anuncio especifica qué tipo de personas necesita, muy descriptivo y de tal manera que llama la atención a todas las mujeres. Personas que pueden platicar de sus experiencias y convencer a los clientes de que compren seguros.
¿Cuál crees que es la razón por la que la mitad de los 25 vendedores que tiene la aseguradora son mujeres?
Ya que las mujeres a las que se les ha muerto es esposo, han vivido la experiencia de tener que salir adelante sola y muchas veces sin alguna protección monetaria para ella y/o para sus hijos, así puede persuadir a los clientes a comprar un seguro de vida, si es mujer para que convenza al esposo de comprar uno y así dejar asegurada a la familia y si es hombre para que sepa la importancia de estar asegurado.
Menciona y explica 5 puntos que mas te hayan llamado la atención del Articulo.
Que hayan sido no sólo mujeres sino también viudas, ya que a nadie se le había ocurrido esa idea antes y es muy innovadora y les abre muchas puertas a las mujeres a las que se les han muerto los cónyuges.
Que para ser vendedor de seguros no necesitas experiencia, ya que ellos te dan la capacitación y eso es muy raro en los trabajos
Que paguen tan bien a personas que tengan ya sea preparatoria o licenciatura, ya que en un trabajo es muy raro que desde un principio te paguen así de bien.
Que no hay tiempos fijos de trabajo, sólo se le dedica el tiempo necesario, lo cual s muy inusual en un trabajo.
Me llamó mucho la atención de que haya tantas mujeres viudas, uno nunca se imagina que haya tanta mujeres sin marido.

Actividad 3

¿Cómo se compara su análisis con las conclusiones que se presentan en los capítulos 8 y 9?
Que dependiendo de la empresa difiere la descripción del puesto de gerente de ventas o de algo relacionado con ventas y por ejemplo, Nestle, no pone en la página web cuánto le pagarían al solicitante a simple vista, sino que se tiene que mandar el currículo y me imagino que después le avisan cuánto le van a pagar. También se puede apreciar que muchas descripciones no están tan completas como uno quisiera, sólo ponen lo necesario para llamarte la atención.

Con base en su análisis, ¿qué supuestos se están haciendo respecto de la motivación de los vendedores?
Que el sueldo puede aumentar dependiendo del desempeño y aunque en los lugares que busqué los puestos eran gerentes de ventas y no sólo vendedores, por experiencia personal puedo decir que casi siempre hay un sueldo base más comisión y esa comisión lo que se puede decir que es una motivación para vender más.

¿Porqué las empresas que reclutan vendedores mediante anuncios en periódicos buscan gerentes de ventas sin exigir experiencia, o evitan referirse a las ventas o actividades relacionadas con ellas?
Porque creen que no necesitan experiencia ya que al parecer realizan un trabajo para el cual no se necesita mucha habilidad y/o experiencia, o bien, que se puede ir formando cierta habilidad en el transcurso del tiempo. También puede ser que al poner “ventas”, las personas prefieran realizar alguna otra actividad y esas vacantes no se llenan.


Empresas visitadas y páginas:
GRUPO BIMBO http://my.occ.com.mx/cias/Bimbo2002/esp/defaultjobs.htm
Lo que piden en el puesto de administrativo de ventas es saber manejar Office un 95%, con licenciatura LAE o LEM. Disponibilidad de horario y gusto por las ventas.
Salario: $7,000

NESTLE http://www.nestle.com.mx/site/rrhh/cv.aspEl objetivo principal es el logro de objetivos de venta en el canal de dulces y chocolates en el canal mayoreo, desarrollando, implementando y asegurando que las estrategias comerciales se cumplan.Experiencia como Gerente de Ventas en empresas de consumo mínimo 5 años, implementando planes comerciales, campañas de marketing y control presupuestal.
Tiempo completo.

Actividad 1

ADMINISTRACION DE VENTAS
Ana Sofía Siller Ramírez 288070
Preguntas 4 y 5. Página 31
23/01/08


4. En su opinión, ¿qué diferencias habría en el proceso de ventas de los siguientes productos y servicios?, ¿Cómo diferenciaría la administración del proceso de ventas para cada uno de ellos?
Vender cacahuates Planter´s a la tienda de comestibles: Hacerle saber al dueño que se manejan diferentes presentaciones de cacahuates para todo tipo de personas y así abarcar un mercado más amplio a un precio accesible y de calidad total, que el producto llegue a tiempo.
Vender cacahuates Planter´s a Sothwest Airlines, para que los reparta entre sus clientes: Tener en cuenta que ya que es una aerolínea necesitan cacahuates de presentación pequeña para cada uno de sus clientes, de ser necesario hasta se podría tomar como un cliente especial porque es una compañía muy grande y la presentación que se le ofrece no se encuentra en cualquier tienda; que sean ventas por lotes y no por caja, con lo cual Planter´s podría ofrecer algún tipo de descuento para que la aerolínea no se quiera ir con alguna compañía que le pueda dar un precio mejor, asegurando al cliente y ofreciéndole calidad.
Vender equipo de telecomunicaciones, por un valor de entre uno y dos millones de dlls, al gobierno de Estados Unidos: Burocracia, muchas licitaciones, ya que si se hace como se hace en México, todos quieren venderle al gobierno; ofrecerles un tipo de crédito atractivo, altos estándares de calidad y de funcionalidad, soporte técnico especializado, precio accesible y rapidez de respuesta.
Vender equipo de telecomunicaciones, por un valor de entre uno y dos millones de dlls, a General Electric: no burocracia pero sí licitación, probablemente GE tiene algún programa de desarrollo de proveedores, por lo que no sería raro que se nos pidiera un tipo de producto con ciertas especificaciones (productos especializados), altos estándares de calidad y de funcionalidad, fácil uso, repuestos accesibles.
Vender arrendamiento de espacio en Bervely Hills, por cinco años, a detallistas de primera: Es el único servicio, se basa mucho en la percepción no como en los 4 puntos anteriores, el proceso de administración de venta es que los agentes de venta estén concientes de lo que están vendiendo y así puedan convencer a los clientes de que es un buen lugar, que ahí se va a vender mucho su producto y con el paso del tiempo pueden generar más clientes; que está en una zona estratégica para el mercado al cual quieren llegar, aparte que está bonito y que está a buen precio.



5. Describa al vendedor típico tal como aparece en películas, libros y programas de televisión.
Una persona muy amable, con iniciativa propia, animado, muy platicador, insistente y capaz de vender cualquier cosa que se le ponga enfrente, siempre con la sonrisa en la boca.

¿Por qué existe esta imagen estereotipada del vendedor?
Porque siempre nos la presentan de ésta manera y de cierta forma es como debe de ser un vendedor, en todos los ámbitos, sonriente, amable y querer seguir vendiendo más.

¿Qué papel desempeña la ética en perpetuar este estereotipo?
No está bien que generalicen tanto ese puesto, ya que hay persona se pueden quedar con la idea de alguien amable y demás y no siempre es así; de cierta forma le están mintiendo a la audiencia, lector, etc.

¿Quién es el encargado de ver que el código de ética de la compañía se cumpla?
Todos dentro de la empresa, pero los responsables son los gerentes y supervisores de cada área.